職位描述
售前客服打字客服
一、崗位職責：
1.負責所帶領(lǐng)客服團隊的管理工作，整體規(guī)劃小組的工作并推進實行，提高整體轉(zhuǎn)電率 ；
2.提升小組員工工作效能及業(yè)務(wù)水平，有責任心，能鉆研話術(shù)；
3.負責團隊指標制定、工作統(tǒng)籌安排，并對結(jié)果負責；
5.務(wù)實、能吃苦耐勞，具有團隊凝聚力。
二、崗位要求：
1.大專及以上學歷，30歲以內(nèi)，1年以上客服團隊管理工作經(jīng)驗，具備在線/電商/電話客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.溝通能力能.善于團隊氛圍調(diào)動及具備較強的部門協(xié)同能力；
3.善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，有較強的數(shù)據(jù)分析及總結(jié)能力。
三、福利待遇；
1.底薪6000+績效+提成，綜合薪資8000-10000+六險一金+入職滿一年享受5天帶薪年假
2.上班時間：
接受早晚班工作安排，倒班制休息月休6天（不一定都休周末 有事可內(nèi)部協(xié)商調(diào)整）
早班7:30-15:30，正常班8:30-18:00，晚班14:30-22:30
工作地點
天津河東區(qū)萬達廣場寫字樓A座901
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