崗位職責(zé):
工作職責(zé):
1、收集行業(yè)、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,產(chǎn)品數(shù)據(jù)等信息,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
2、根據(jù)年度銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,并落實(shí)銷售計(jì)劃;
3、收集客戶信息,分析、研究潛在客戶,制定、落實(shí)開發(fā)方案;
4、客戶關(guān)系管理工作,負(fù)責(zé)客戶分級(jí)、大客戶保障工作
5、主持內(nèi)部開展,并對(duì)接客戶的詢、比、議價(jià)工作;
6、負(fù)責(zé)調(diào)價(jià)原因分析、利潤(rùn)率分析、調(diào)價(jià)等工作,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
7、主持內(nèi)部開展訂單、合同、協(xié)議、特殊要求等進(jìn)行評(píng)審并及時(shí)回復(fù)給客戶;
8、負(fù)責(zé)貨款跟催工作,確保按時(shí)按量收回資金;
9、跟蹤訂單的交付進(jìn)度,處理交付異常,確保準(zhǔn)時(shí)交付;
10、收集客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),提高服務(wù)能力;
11、對(duì)接、協(xié)調(diào)客戶來訪事宜;
12、組織內(nèi)部資源,協(xié)調(diào)客戶端質(zhì)量異常處理。
任職要求:
任職資格:
1、本科學(xué)歷;
2、兩年以上汽車零部件、檢測(cè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉經(jīng)銷商的運(yùn)作模式、客戶項(xiàng)目跟進(jìn)、客情關(guān)系維護(hù)等專業(yè)技能;較高的敏感度及一定的判斷能力;較強(qiáng)的談判能力;
4、性格外向,擅于溝通與協(xié)調(diào),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。