1. 信息收集:通過線上線下多元渠道(展會、社交媒體、行業(yè)論壇等)廣泛搜羅潛在新客資料,精準錄入客戶管理系統(tǒng),實時更新維護。
2. 需求挖掘:主動致電、發(fā)函或?qū)嵉匕菰L潛在客戶,深度了解其業(yè)務(wù)需求、痛點難點,剖析市場趨勢,定位合作契合點,評估轉(zhuǎn)化可能性。
3. 方案定制:聯(lián)合產(chǎn)品、營銷團隊,依客戶特性打造專屬開發(fā)方案,涵蓋產(chǎn)品推薦、合作模式、報價策略,凸顯公司優(yōu)勢。
4. 客戶拓展:全力執(zhí)行開發(fā)計劃,積極推介公司產(chǎn)品或服務(wù),完成既定新客開發(fā)數(shù)量任務(wù),拓寬市場版圖。
5. 關(guān)系初塑:開發(fā)進程中和客戶建立友好聯(lián)系,耐心答疑,展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)與品牌形象,為后續(xù)長期合作奠基。
崗位要求:積極主動,善于溝通,具備出色的市場開拓和客戶維護能力,能夠有效提升客戶滿意度和忠誠度。