崗位職責(zé):
1、制定店鋪和品牌全年營銷和運營計劃,根據(jù)店鋪目標(biāo),策劃可行的平臺營銷方案;負(fù)責(zé)店鋪搭建,場景布置,日常店鋪維護(hù)管理
2、負(fù)責(zé)活動的整體節(jié)奏,及活動具體執(zhí)行,包括活動流程管理,實時跟進(jìn)活動數(shù)據(jù),及時提出優(yōu)化方案,對活動效果負(fù)責(zé);
3、了解抖音平臺的活動資源和營銷方式,了解平臺上酒水行業(yè)的運營規(guī)范,負(fù)責(zé)抖音平臺直播和拍攝、剪輯短視頻引流,對店鋪和品牌的引流效果負(fù)責(zé);
4、及時了解平臺客戶反饋意見,對產(chǎn)品和服務(wù)做相應(yīng)的調(diào)整,提高客戶滿意度,對店鋪和品牌評分負(fù)責(zé);
5、直播管理運營,每天不少于4小時直播時長
6、管理安排客服、售后服務(wù)、發(fā)貨等
7、穩(wěn)步提升粉絲數(shù)、視頻閱覽數(shù)、點贊數(shù)和評論數(shù)以及銷量
8、對接聯(lián)系達(dá)人
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備2年以上抖音運營工作經(jīng)驗;熟悉快消品,最好做過酒類相關(guān)店鋪或品牌;
2、熟悉抖音等新媒體平臺的運營規(guī)則與推廣方法
3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神和抗壓能力
4、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略,思維活躍,善于捕捉熱點話題,具備創(chuàng)新意識和執(zhí)行力
5、從事過酒水行業(yè)直播運營經(jīng)驗優(yōu)先