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一、崗位職責： 1、負責向客戶解答、解釋技術(shù)及產(chǎn)品方面的問題； 2、對手機故障進行分析、維修，排除故障； 3、對所修手機進行全面檢測，以控制售后機返修率； 4、向工廠技術(shù)部反饋相關(guān)產(chǎn)品測試信息，及時匯總維修故障； 5、及時向庫房提供所需配件信息，督促庫房備貨； 二、任職要求（無經(jīng)驗可培訓職帶） 1、熱愛手機行業(yè)，對本品牌有良好的認可度； 2、踏實穩(wěn)重，服務(wù)意識強，具備良好的溝通能力； 3、學習能力強，喜歡鉆研，能夠快速接受新事物； 4、有售后相關(guān)維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 三、福利待遇：六險、帶薪假期、節(jié)日福利、不定期團建、定期體檢、生日福利等 四、職業(yè)發(fā)展： 管理路線：維修工程師——維修組長——實習服務(wù)中心主管——服務(wù)中心主管； 專業(yè)路線：初級維修工程師-中級維修工程師-高級維修工程師。