職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制打字速度快穩(wěn)定
崗位職責(zé)：
1.通過千牛、飛鴿聊天工具以及售后電話，為客戶解決各類售后問題，收集售后問題并登記反饋；
2.處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務(wù)、處理客戶快遞異常件的查詢；
3.負責(zé)售后工單審核、退款等相關(guān)操作，作出清晰審核備注；
4.負責(zé)對接倉庫退貨收貨、拆快遞處理產(chǎn)品問題，發(fā)貨、整理退換貨物管理工作；
5負責(zé)各平臺的投訴介入及糾紛處理，安撫客戶情緒，盡可能提高客戶滿意度，減少升級投訴；
任職需求：
1、半年以上電商平臺售后客服經(jīng)驗，中專及以上學(xué)歷，有數(shù)碼3C行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，條件優(yōu)秀者學(xué)歷要求可放寬；
2. 打字一分鐘50/個，熟悉基本電腦操作；
2、良好的服務(wù)意識、服務(wù)價值觀；
3、工作嚴謹認真、耐心細致，有責(zé)任心、有時效觀念、抗壓能力強
【福利待遇】
上班時間：白班 8:00-17:00 中班 12:00-21:00 晚班15:00-24:00
單休調(diào)休制 國家節(jié)假日帶薪調(diào)休
試用期一個月，無責(zé)底薪4-4.5K+接待提成+100全勤獎，月綜合5K+
工作地點
鄭州管城回族區(qū)裕鴻國際-A座5樓507
相似職位
- 電商售后客服 【急聘】4000-8000元
鄭州 - 金水
河南依維意實業(yè)有限公司 - 電商售后客服6000-8000元
鄭州 - 金水
河南小能手電子科技有限公司 - 商品售后5000-7000元
鄭州 - 二七區(qū)
河南佰禾實業(yè)有限公司 - 售后客服+法定正常休4000-5000元
鄭州 - 管城
鄭州嘉裕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 1688 客服專員4000-5000元
鄭州 - 中原
河南天億金誠電子商務(wù)有限公司 - 售后客服，線上/熱線,雙休，五險一金4000-6000元
鄭州 - 中原
河南增長力人力資源服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫女士/HR
剛剛活躍立即溝通
河南依依原商貿(mào)有限公司河南依依原商貿(mào)有限公司是一家集電商、新媒體運營、直播產(chǎn)業(yè)為一體的創(chuàng)新型電商平臺，公司成立于2011年，自成立以來一直秉承“團結(jié)、拼搏、務(wù)實、高效、共贏”的經(jīng)營理念，培養(yǎng)了一批以90后為主的年輕電商運營團隊。公司目前以文具電教零售業(yè)務(wù)為主，并在智能學(xué)習(xí)機、智能穿戴產(chǎn)品、詞典筆、翻譯機等產(chǎn)品有一定業(yè)務(wù)渠道，并于鄭州周邊附屬高校建立合作關(guān)系。
公司主頁