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崗位職責(zé)： 1. 制定并執(zhí)行酒店?duì)I銷戰(zhàn)略： 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定年度營(yíng)銷計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行，確保完成酒店?duì)I收目標(biāo)。 2. 市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)： 負(fù)責(zé)酒店品牌形象的塑造和推廣，策劃并執(zhí)行線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店知名度和美譽(yù)度。 3. 渠道管理與拓展： 維護(hù)現(xiàn)有合作渠道，積極開拓新的銷售渠道，包括但不限于OTA平臺(tái)、旅行社、企業(yè)客戶等，提升酒店入住率。 4. 客戶關(guān)系管理： 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理： 分管前廳、營(yíng)銷員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理，提升團(tuán)隊(duì)整體收益營(yíng)銷能力。 6. 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)： 收集和分析市場(chǎng)信息，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上中高端酒店?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn)，有中高端檔酒店前廳經(jīng)理、OTA運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程和營(yíng)銷模式，具備扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃和執(zhí)行力。 4.能夠獨(dú)立完成營(yíng)銷方案的制定和實(shí)施； 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力；能熟練使用辦公軟件和酒店綠云系統(tǒng)。 5.責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠承受一定的工作壓力。