立足于過(guò)去40余年公司在亞洲取得的業(yè)務(wù)成功,并通過(guò)不斷審視自身業(yè)務(wù)的組織和運(yùn)營(yíng),以及尋求和優(yōu)化新的和現(xiàn)存的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),嘉里建設(shè)已步入持久的可持續(xù)的增長(zhǎng)階段。
嘉里建設(shè)致力于精選中心地段開(kāi)發(fā)高品質(zhì)物業(yè),包括綜合體發(fā)展項(xiàng)目和住宅項(xiàng)目。高瞻遠(yuǎn)矚提供優(yōu)越營(yíng)商環(huán)境,為所在城市建立地標(biāo)性建筑。
你將做什么
根據(jù)工作需要,協(xié)助上級(jí)完成福州物業(yè)公司日常事務(wù)性工作:
· 負(fù)責(zé)顧客服務(wù)咨詢臺(tái)的接待保持微笑服務(wù)、儀態(tài)端莊、使用禮儀禮貌用語(yǔ);
· 負(fù)責(zé)商戶/租戶來(lái)訪、電話接待,書(shū)面記錄各類投訴、求助、咨詢、報(bào)修、流程發(fā)起等內(nèi)容,并跟蹤處理進(jìn)度,至流程閉合;
· 負(fù)責(zé)每日定時(shí)巡查樓宇責(zé)任區(qū)域,及時(shí)跟進(jìn)處置客服、清潔、安全、工程等方面事務(wù),提供熱情服務(wù);
· 完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
你將與誰(shuí)一起工作
與我們物業(yè)管理部同事共同協(xié)作,有效完成物業(yè)管理事務(wù)。
你是誰(shuí)
你是一名有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)工作人士,對(duì)物業(yè)管理有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)及取得自身獨(dú)特領(lǐng)悟。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
· 1年以上顧客服務(wù)、營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
· 形象氣質(zhì)佳,具備良好口語(yǔ)、書(shū)寫(xiě)表達(dá)能力,熟練操作Microsoft系列辦公軟件;
· 敬業(yè)踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),有良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神及溝通協(xié)調(diào)能力;
· 工作具主動(dòng)性,靈活謙遜。
· 早班9-18;中班13-22;