立足于過去40余年公司在亞洲取得的業(yè)務(wù)成功,并通過不斷審視自身業(yè)務(wù)的組織和運(yùn)營(yíng),以及尋求和優(yōu)化新的和現(xiàn)存的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),嘉里建設(shè)已步入持久的可持續(xù)的增長(zhǎng)階段。
嘉里建設(shè)通過卓越經(jīng)營(yíng)高端物業(yè),為客戶提供一流的專業(yè)服務(wù)和體驗(yàn),持續(xù)保持在行業(yè)的領(lǐng)先地位,從而建立嘉里建設(shè)的口碑和品牌美譽(yù)度。
你將做什么
你將負(fù)責(zé)福州物業(yè)公司的日常管理工作,檢查物業(yè)各部門執(zhí)行情況,保障物業(yè)管理工作正常運(yùn)行,并向項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
· 配合物業(yè)負(fù)責(zé)人,組織安排項(xiàng)目商業(yè)自持部分物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作,維護(hù)公司良好聲譽(yù);
· 建立及健全物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)公司的各項(xiàng)決策,制定和實(shí)施業(yè)務(wù)工作計(jì)劃;
· 負(fù)責(zé)商業(yè)和寫字樓用戶的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用收繳;
· 負(fù)責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)下屬工作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,提高團(tuán)隊(duì)效率;
· 負(fù)責(zé)客戶投訴及意見的處理,以創(chuàng)新的服務(wù)理念滿足客戶的合理要求,并預(yù)見性地減少客戶投訴事件發(fā)生;
· 負(fù)責(zé)監(jiān)控、排查項(xiàng)目范圍內(nèi)各類安全隱患并跟進(jìn);
· 有處理突發(fā)緊急情況的經(jīng)驗(yàn)及能力,如水浸、火警、盜警、電梯困人等;
· 巡視公共區(qū)域和員工現(xiàn)場(chǎng)工作,監(jiān)督指導(dǎo)各部門日常工作;
· 維護(hù)與消防、公安、街道社區(qū)工作站及周邊各單位的良好關(guān)系;
你將與誰一起工作
你將與我們資深的物業(yè)管理者及專業(yè)的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作,為業(yè)主及客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
你是誰
你是一個(gè)穩(wěn)重、隨和、積極主動(dòng),具有親和力及良好領(lǐng)導(dǎo)能力的人。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
· 大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
· 10年以上商業(yè)物業(yè)、高級(jí)寫字樓的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn);
· 熟練掌握和運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)的政策、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和標(biāo)準(zhǔn);
· 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力,以及很強(qiáng)的工作執(zhí)行能力、抗壓能力。