職位描述
門店運營數(shù)據(jù)運營用戶運營
崗位職責(zé):
1、深入學(xué)習(xí)運營不同模塊，聚焦城市一線運營和經(jīng)營，掌控資源合理排布、成本風(fēng)險控制，提高整體效能的方式，鞏固運營底盤，保證業(yè)務(wù)健康持續(xù)運營；
2、客戶服務(wù)全流程管控，提供新的有效的運營解決方案和思路，確保智能柜服務(wù)質(zhì)量和用戶感知不斷提升和優(yōu)化；
3、迅速響應(yīng)異常、突發(fā)性事件，及時閉環(huán)，降低風(fēng)險；
4、運營數(shù)據(jù)診斷和監(jiān)控，針對問題及時立項，拉通對應(yīng)模塊，優(yōu)化運營體系和制度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2、接受全國性調(diào)動和出差，具備良好的抗壓能力；
3、具備良好的經(jīng)營和運營思維，有互聯(lián)網(wǎng)、新零售、O2O、物流行業(yè)公司項目推廣經(jīng)驗；
4、較強(qiáng)的風(fēng)險意識和洞察力，數(shù)據(jù)敏感度高，團(tuán)隊意識強(qiáng)。
工作地點
江蘇省蘇州市相城區(qū)相城大道1168號品上商業(yè)中心5幢12層
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深圳市豐宜科技有限公司豐e足食成立于2017年，隸屬于深圳市豐宜科技有限公司。由順豐孵化，明德控股、軟銀亞洲、中金文化、深創(chuàng)投投資，是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字科技無人零售運營商。 2019年起豐e足食拓展多元化場景，網(wǎng)點覆蓋CBD、眾創(chuàng)空間、健身房、運動館、汽車4S店等。目前業(yè)務(wù)覆蓋全國47座一、二線城市，線下鋪設(shè)終端超過9萬個，用戶體量過千萬。2022年2月8日，順豐孵化的無人零售項目“豐e足食”正式宣布完成由軟銀亞洲風(fēng)險投資公司領(lǐng)投的3億元A輪融資。 2023年8月豐e足食線下智能設(shè)備終端突破10萬+臺。 2023年9月獲得由湖南省財信產(chǎn)業(yè)基金管理有限公司領(lǐng)投數(shù)億元B輪融資?！柏Se足食”表示將繼續(xù)秉承順豐優(yōu)質(zhì)的服務(wù)基因和物流供應(yīng)鏈優(yōu)勢，銘記“讓零售無處不在”的公司使命，搭建智能化、人性化、高密度的無人零售網(wǎng)絡(luò)，讓人們生活更加便捷優(yōu)質(zhì)。
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