技術(shù)支持職位描述:
1、在售前售中售后環(huán)節(jié)為客戶提供產(chǎn)品的技術(shù)支持,解答使用過程中遇到的問題;
2、與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同,協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品配置、部署和故障排查,解答客戶接口對(duì)接過程中遇到的問題;
3、負(fù)責(zé)收集和整理客戶反饋,跟進(jìn)客戶需求與bug進(jìn)展。
崗位任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上Java開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用Eclipe/IntelliJ等開發(fā)環(huán)境及工具;熟悉SpringBoot/SpringMVC.SpringCloud.Dubbo.hibernate/Mybati等主流框架;
3、JAVA基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉io、多線程、集合等基礎(chǔ)框架,熟悉分布式、緩存、消息等機(jī)制。熟練主流應(yīng)用服務(wù)器框架,分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存、文件系統(tǒng)、消息系統(tǒng)等技術(shù);
4、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)編程,精通數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用(MYSQL/SQL SERVER等);
5、精通HTML,css(less)等前端技術(shù);
6、熟悉主流瀏覽器的開發(fā)調(diào)試工具,保證兼容性和執(zhí)行效率;
7、對(duì)工作有一定自身要求,良好的邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力,聰明樂觀,踏實(shí)細(xì)心,積極主動(dòng);
8、售后技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。