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【崗位職責】 1、通過客服電話外呼提供專業(yè)的產(chǎn)品推廣和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、促成業(yè)務(wù)成單； 2、定期跟蹤客戶，掌握客戶需求；處理客戶問題并給到正確和滿意的回復； 3、負責協(xié)調(diào)各個部門反饋處理結(jié)果并及時與客戶溝通。 【任職要求】 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客服銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力； 3、品行端正，無不良嗜好，能嚴格遵守金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范； 4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的服務(wù)技巧，熱愛客戶服務(wù)工作； 5、有親和力，善于傾聽，有較強的責任感和團隊合作精神。