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更新于 5月10日

客服專員

5000-9000元
  • 福州倉山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客服專員接入呼出回訪招攬電話銷售
崗位職責(zé): 1、 受理客戶電話回訪并做好記錄; 2、 客戶投訴處理與協(xié)調(diào)、客戶數(shù)據(jù)(基本信息、咨詢、投訴)的管理、統(tǒng)計分析及分配; 3、 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求; 4、對保養(yǎng)即將到期的客戶進(jìn)行電話提醒、跟進(jìn)、招攬; 5、 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題。 任職要求: 1、說話有親和力,工作嚴(yán)謹(jǐn),及時有效的提醒保養(yǎng)即將到期客戶到店保養(yǎng)。 2、有電話回訪或招攬工作經(jīng)驗優(yōu)先選擇。 3、責(zé)任心強(qiáng),有一定表格制作能力;
職位福利:五險一金、包吃、節(jié)日福利、定期體檢、定期團(tuán)建、專業(yè)培訓(xùn)

工作地點

福州市倉山區(qū)福灣路臺峪長埕村2號樓(福建中升之星奔馳)

職位發(fā)布者

姚女士/HRM

昨日活躍
立即溝通
公司Logo福建中升之星汽車服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)終生伙伴 ZHONGSHENG GROUP,LIFETIME PARTNER中升集團(tuán)控股有限公司(「中升集團(tuán)」)是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第二,榮登財富中國百強(qiáng)企業(yè)。集團(tuán)擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查)經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò),覆蓋經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華和中高端品牌組合,包括奔馳、雷克薩斯、奧迪、寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、豐田、日產(chǎn)、本田等品牌。中升集團(tuán)是中國首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商,以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。福建中升之星汽車服務(wù)有限公司是中升(大連)集團(tuán)有限公司在福州設(shè)立的奔馳4S店,是梅賽德斯-奔馳(中國)和北京國產(chǎn)梅賽德斯-奔馳授權(quán)的特約經(jīng)銷商,標(biāo)準(zhǔn)奔馳AH400規(guī)模的超五星級“奔馳”4S經(jīng)銷店。公司秉承“追求卓越,矢志不渝,誠實守信,開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,把“為客戶提供較滿意的產(chǎn)品和服務(wù);為合作伙伴延伸較大程度的觸角;給員工創(chuàng)造較大的提升自身價值的環(huán)境和回報;為社會的發(fā)展盡心盡力”作為使命,營造出“團(tuán)隊、團(tuán)結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化。公司地處福州市倉山區(qū)福灣路,坐落于福州市倉山萬達(dá)商圈地帶,毗鄰福建奧林匹克中心附近,臨近二環(huán)路與三環(huán)路,交通十分便利。加入我們!??!***********************您能夠享受到的待遇:*五險一金**專業(yè)培訓(xùn)***公平的晉升渠道****帶薪年假*****美味營養(yǎng)的工作餐******年度健康體檢*******年度獎金********團(tuán)建拓展*********節(jié)日福利**********等等福建中升之星招賢納士,誠邀有理想、有夢想、敢于挑戰(zhàn)的人員加入,共創(chuàng)輝煌!
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