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跟單客服專員

5000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服
崗位職責(zé): 1. 跟進(jìn)客戶訂單進(jìn)度,處理異常訂單問題,聯(lián)系對(duì)接小哥上門回收; 2. 接聽客戶電話,解答線上咨詢,高效處理售后投訴與糾紛; 3. 處理訂單的其他異常問題; 4. 記錄客戶反饋,協(xié)同團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程。 崗位要求: 1. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心細(xì)致,能承受一定工作壓力; 2. 溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備基礎(chǔ)電腦操作能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)(無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)); 4. 1年以上客服/電銷經(jīng)驗(yàn),熟悉回收行業(yè)者優(yōu)先; 5. 應(yīng)變能力突出,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)問題。 【薪資結(jié)構(gòu)】 綜合薪資:5000~10000元/月,底薪4500+績效1000+全勤500+提成
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工作地點(diǎn)

深圳龍崗區(qū)天安云谷一期北區(qū)3棟-D座

入職公司信息

  • 入職公司: 上海凱長信息科技有限公司西安分公司
  • 公司地址: 西安雁塔區(qū)科技一路與高新六路交叉口西120米盛方科技園A座
  • 公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

郭女士/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo西安晟之恒人力資源有限公司
深圳市成之恒人力資源有限公司,于2015年經(jīng)深圳市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立,擁有深圳市人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)的人力資源服務(wù)許可證和勞務(wù)派遣許可證,公司總部位于深圳市,目前在北京及廣州、西安擁有分公司。成之恒致力于為客戶提供精準(zhǔn)、快捷、多元化的人力資源綜合配套解決方案,依靠專業(yè)進(jìn)取的業(yè)務(wù)交付團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略化的人員儲(chǔ)備、以及寬廣的招聘來源渠道,在結(jié)果最優(yōu)的情況下為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展提供成本最低、流程和效益最佳的綜合人力資源管理服務(wù)。成之恒業(yè)務(wù)涵蓋勞務(wù)派遣、招聘流程外包(RPO)、獵頭服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、HRBP服務(wù)、薪酬代發(fā)、社保代理、臨時(shí)工(靈活用工)服務(wù)以及呼叫中心外包等。合作客戶包含世界500強(qiáng)國企、上市公司等眾多知名企業(yè),涉及包含金融、通信、物流、餐飲快消、教育培訓(xùn)等多重領(lǐng)域。合作公司包括騰訊、58到家、京東、美聯(lián)英語、阿卡索外教網(wǎng)、德邦物流、蘇寧等大型企業(yè)?;诔墒斓倪\(yùn)營模式、出色的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及合作伙伴客戶的高度認(rèn)可,公司發(fā)展迅速,現(xiàn)業(yè)務(wù)遍及華南華北眾多省市。旗下CC品牌包括“CC外包”、“CC速聘”、“CCHR”、“CC呼叫中心”,依靠不斷創(chuàng)新努力前行,成之恒目標(biāo)成為人力資源行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
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