1. 統(tǒng)籌管理電商現(xiàn)有運(yùn)營軟件或系統(tǒng)、以及新項(xiàng)目策劃和執(zhí)行
2. 電商ERP系統(tǒng)費(fèi)用管控,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,達(dá)到系統(tǒng)和成本最優(yōu)化,達(dá)成公司費(fèi)用目標(biāo)
3. 負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求和管理需求的收集、匯總和分析,方案制定、問題解決、深化應(yīng)用
4. 挖掘業(yè)務(wù)需求,組織資源完成系統(tǒng)功能優(yōu)化迭代,解決業(yè)務(wù)部門提出的問題
5. 定期做好用戶培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)教材編寫及用戶手冊(cè)完善
6. 具備ERP系統(tǒng)間單據(jù)對(duì)賬能力,跟進(jìn)單據(jù)閉環(huán),以及大促系統(tǒng)運(yùn)維支持的統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)能力
7. 具備搭建售后工單能力,通過工單搭建為業(yè)務(wù)搭建自動(dòng)化流程,構(gòu)建管理閉環(huán)
8. 與相關(guān)部門聯(lián)系,跟蹤和處理各類運(yùn)作異常狀況,提出并執(zhí)行改善方案,持續(xù)提升系統(tǒng)服務(wù)能力
9. 系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)日常工作安排,系統(tǒng)制度制定,管理,培訓(xùn), 達(dá)到團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力
崗位需求:
1、本科及以上學(xué)歷,信息管理、計(jì)算機(jī)或者電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、3年以上信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn),具備信息安全、數(shù)據(jù)庫管理、流程信息化等知識(shí)
3、熟悉淘系、京東電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)運(yùn)作,了解相關(guān)店鋪后臺(tái)的操作與設(shè)置
4、熟悉其中一款主流電商OMS系統(tǒng)運(yùn)維和操作、有與ERP、WMS系統(tǒng)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先