職位描述
事故外拓
1、對公司忠誠，有職業(yè)道德，服從公司的管理，直接領(lǐng)導(dǎo)位售后服務(wù)經(jīng)理；
2、24小時(shí)代崗，如收到信息，***時(shí)間聯(lián)系客戶并赴現(xiàn)場陪同客戶處理；
3、案件受理，提供事故現(xiàn)場反饋人車合一照片；
4、需要建立相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)(交警（高速）、協(xié)警、保險(xiǎn)公司現(xiàn)場查勘、拖車公司、社會(huì)修理廠、事故停車場)，并形成臺(tái)賬，形成貢獻(xiàn)分析報(bào)告；
5、對于公司指點(diǎn)涉及事故點(diǎn)位要求定期走訪，并反饋照片備查；
6、需要對事故線索網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期維護(hù)，如變動(dòng)及時(shí)報(bào)備；
7、熟悉各大保險(xiǎn)公司政策和事故責(zé)任判定；
8、維護(hù)公司及品牌形象，能完成公司下達(dá)的產(chǎn)值KPI；
職位福利：五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)航海路
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職位發(fā)布者
楊女士/行政經(jīng)理
立即溝通
河南裕之凱汽車銷售有限公司河南裕之凱凱迪拉克品鑒中心隸屬河南裕正集團(tuán)，成立于2018年7月16日，注冊資金壹仟萬元，法人代表董政。是繼集團(tuán)南陽店、新鄉(xiāng)店、商丘店、安陽店、平頂山店之后，裕正集團(tuán)第6家凱迪拉克全球最新形象標(biāo)準(zhǔn)4S旗艦店，公司位于河南省鄭州市城東路與航海路向南200米路西裕正汽車園內(nèi)。河南裕之凱凱迪拉克品鑒中心集新車銷售、售后服務(wù)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)理賠、二手車交易、車輛裝潢等業(yè)務(wù)于一體。公司遵循“凱迪拉克PLUS服務(wù)”，貫徹“尊崇有+”的服務(wù)理念，圍繞“專屬智能主動(dòng)”3大核心訴求，確立9大服務(wù)細(xì)則，通過27個(gè)服務(wù)細(xì)項(xiàng)，加24小時(shí)全年全天候緊急道路救援服務(wù)，為您提供全方位尊崇客戶體驗(yàn)和增值服務(wù)；秉承凱迪拉克全球一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，凱迪拉克品牌在深度和廣度上進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，打造豪華車服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。
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