職位描述
1、根據(jù)實際經(jīng)營情況制定門店年度、月度經(jīng)營管理計劃,并將總結(jié)和分析情況,及時向上級匯報;帶頭執(zhí)行并落實酒店各項規(guī)章制度;
2、掌握每周預(yù)訂情況,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù),努力完成經(jīng)營指標(biāo),增加營業(yè)收入;審核門店的營業(yè)收入,做好結(jié)賬控制工作,杜絕發(fā)生舞弊行為;主持召開門店每日例會,對工作進行分配,積極參加相關(guān)會議;
3、控制門店低值易耗品成本,做好成本核算、節(jié)能控制;加強物品原材料的管理,降低費用,增加盈利;
4、審核菜肴質(zhì)量,反饋意見,采納合理化建議;監(jiān)督衛(wèi)生工作,包括員工個人衛(wèi)生,食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和操作衛(wèi)生;
5、加強門店員工隊伍的基本建設(shè),掌握員工思想情況,經(jīng)常關(guān)心員工的工作,學(xué)習(xí)和生活;
6、及時組織檢查與評比,表揚工作努力或出色的員工,指正不足之處,做到公平、公正;
7、發(fā)展良好的客戶關(guān)系,親自督導(dǎo)參與宴會接待活動;積極征詢賓客意見和建議,處理客人投訴;監(jiān)督建立并完善客戶接待檔案;
8、巡視監(jiān)督門店廚房的日常運營和經(jīng)營情況,保證設(shè)備的運作正常并完善經(jīng)營措施;
9、做好每月考勤和下屬的績效考核工作;組織開展門店的培訓(xùn)活動,提高員工業(yè)務(wù)水平;做好餐飲人才開發(fā)和培養(yǎng)工作;負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、酒店管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè),體貌要求:五官端正。
2、工作經(jīng)驗:五年以上餐飲工作經(jīng)驗,三年以上管理工作經(jīng)驗,三年以上宴會銷售經(jīng)驗;
3、能力要求:具備領(lǐng)導(dǎo)能力,團隊協(xié)作能力,組織協(xié)調(diào)能力。對于突發(fā)事件, 具備快速應(yīng)變能力;
4、培訓(xùn)紀(jì)錄:參加過公司入職培訓(xùn)和部門入職培訓(xùn);
5、基本素質(zhì):有較強的語言表達能力,應(yīng)變能力強,具有良好的組織、指揮能力,善于培訓(xùn)員工并激勵下屬員工工作;了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度;能承受較強的工作壓力。
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職位福利:五險一金、彈性工作、節(jié)日福利、帶薪年假