崗位職責:
1.負責完成客房經理分配的工作,協助客房經理管理客房工作事務。
2.客房經理不在崗時,代理客房經理的工作,滿足客人的服務需求。
3.每天仔細檢查每間走客房、抽查住客房,確保清潔質量及設施完好,各類物品的擺放應達到要求并做到補充及時。
4.按運營標準合理發(fā)放客房用品并做好登記。
5.按要求管理好酒店制服,做好保管、發(fā)放、洗滌、申領等工作。
6.做好部門的會議組織工作,定期培訓客房工作流程及技巧。
7.每日做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作,并檢查布草洗滌質量。
崗位要求:
1.具備4年以上酒店客房工作經驗及2年以上管理經驗。
2.具備溝通能力、團隊協作能力、組織能力、時間管理能力、處事應變能力;具有創(chuàng)新和督導能力;具備一定的管理知識。
3.熟悉客房各崗位的操作程序和標準。
4.具有協調各班組之間工作關系和培訓員工的能力。
5.能科學合理安排樓層區(qū)域員工完成客房服務工作。
6.了解清掃機器設備、清潔工具和清潔劑的相關知識和使用方法。
福利待遇:五險一金+企業(yè)文化福利+節(jié)日福利+員工餐