日語客服崗位職責:
1、協(xié)助運營專員統(tǒng)計并分析各項銷售數(shù)據(jù);
2、整理及回復客戶的反饋信息,妥善處理客戶投訴與糾紛,并對其進行歸檔分析;
3、網(wǎng)頁頁面評價管理;
4、協(xié)助完成其他日常運營工作。
日語客服崗位要求:
1、大專及以上學歷,日語N2及以上;
2、工作負責,細致認真,能承受一定的工作壓力,有耐心,執(zhí)行力強;
3、良好的溝通能力和團隊合作管理能力;
4、熟悉常規(guī)辦公軟件的操作。
工作時間:
每天8小時,每周休息2天,輪休制。
薪資待遇:
1、30萬日元,年收入300萬日元-360萬日元。
2、年齡38歲以下。
3、所有保險齊全,入職就交保險。
4、整層休息區(qū),包含茶歇區(qū)、健身房、員工休息室等。
5、完善的員工培訓制度、晉升制度。
晉升制度:
A、縱向:Associate->Team Leader> Team manager->運營經(jīng)理。
B、橫向:運營質(zhì)量管理-培訓師-數(shù)據(jù)分析-現(xiàn)場監(jiān)控-項目支持等,根據(jù)企業(yè)實際需求進行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗/競聘。)
公司福利:
五險一金、績效獎金、年終分紅、全勤獎、員工旅游、每年多次調(diào)薪、股票期權、交通補助、食宿補助。