職位描述
星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店民宿
崗位職責(zé)
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：
開(kāi)拓新客戶(hù)，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)，提升酒店市場(chǎng)份額。
分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定銷(xiāo)售策略。
2、客戶(hù)關(guān)系管理：
定期拜訪客戶(hù)，了解需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
處理客戶(hù)投訴，確保滿(mǎn)意度。
3、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成：
完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
制定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，定期匯報(bào)進(jìn)展。
4、合同談判：
與客戶(hù)協(xié)商合同條款，確保雙方利益。
跟進(jìn)合同執(zhí)行，確保按時(shí)交付。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
與其他部門(mén)合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
參與銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)能力。
6、市場(chǎng)推廣：
收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，調(diào)整銷(xiāo)售策略。
協(xié)助策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌知名度。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、1-3年酒店或相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有客戶(hù)資源者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通和談判能力。
4、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、抗壓能力強(qiáng)。
6、了解酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
工作地點(diǎn)
西湖區(qū)杭州靈山開(kāi)元頤居酒店
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