崗位要求:
1、身高165CM以上,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳、有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、英語口語能力強(qiáng);
2、能熟練運(yùn)用辦公軟件工具,出色的解決問題和時(shí)間管理的能力;
3、具有良好的溝通能力,善于應(yīng)變,執(zhí)行能力強(qiáng),服從安排;
4、播音主持、藝術(shù)專業(yè)、空乘專業(yè)等應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)街區(qū)項(xiàng)目政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、游客的接待、講解工作;
2、負(fù)責(zé)客服中心顧客接待、投訴的解決處理、街區(qū)便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)客服中心街區(qū)會員卡的辦理及會員活動的組織、實(shí)施,顧客、商戶咨詢、顧客來電、來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達(dá)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職位福利:餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、定期團(tuán)建、五險(xiǎn)一金