職位描述
燃氣服務
一、工作職責
1.跨部門協同機制建設，向各部門提供隱患分布、人員技能短板等分析數據；聯合技術標準部制定高風險區(qū)域檢查方案，協同培訓部開展專項培訓；
2.制定安檢管理制度/標準，統(tǒng)籌年度安檢計劃制定與實施過程監(jiān)督；
3.開展日常業(yè)務指導，解決安檢流程執(zhí)行中的具體問題；
4.對分公司安檢完成情況實施初步考核，監(jiān)督項目部人員考核工作；
5.按月督導各分公司/項目部安檢進度，確保計劃任務達標；
6.日常檢查督促，實時跟蹤考核指標完成進度；
7.實施隱患全流程監(jiān)控，覆蓋排查發(fā)現、系統(tǒng)錄入、整改跟蹤、質量抽查環(huán)節(jié)；
8.推動稽查問題反哺優(yōu)化，聯動培訓部更新課程，協同技術標準部修訂操作規(guī)范；建立隱患整改追蹤機制；
9.組織用戶燃氣安全宣傳活動及員工崗位技能培訓；
10.統(tǒng)籌實施安全教育培訓，提升1線人員專業(yè)能力；
11.嚴格執(zhí)行集團總部規(guī)章制度，落實上級交辦專項任務；
12.建立跨部門信息共享機制，促進管理經驗交流；
13.分析地區(qū)差異對區(qū)域內利用大數據產品銷售，給渠道和省公司提供針對性的建議。
二、任職要求
1.大專及以上學歷，有港華、深燃、新奧等相關燃氣行業(yè)客服管理經驗優(yōu)先；
2.需適應外勤或現場檢查的體能需求；需配合短期區(qū)域支援或輪班；
3.5年以上燃氣/公用事業(yè)行業(yè)經驗，其中至少2年客服團隊管理經驗；
4.熟悉燃氣行業(yè)法規(guī)、安全標準及隱患排查流程，具備現場安全管理或客服管理經驗更佳；
5.熟練使用辦公軟件，熟悉安檢系統(tǒng)錄入及工具管理，具備數據分析能力；
6.出色的跨部門協調能力，能適應突發(fā)性應急事件加班響應。
獎金績效
業(yè)績獎金、年底雙薪
工作地點
天津靜海區(qū)靜海經濟開發(fā)區(qū)管委會
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職位發(fā)布者
趙女士/人力主管
昨日活躍立即溝通
天津中長建設工程有限公司天津中長建設工程有限公司（以下簡稱天津中長）作為中國燃氣集團增值業(yè)務板塊壹品慧生活科技旗下的燃氣服務專業(yè)公司，為中國燃氣集團5000萬燃氣用戶提供入戶安檢、通氣點火、管道改裝等各類燃氣服務。總部坐落于天津市靜海區(qū)，深圳設立集團辦事處，全國設十六家分公司，業(yè)務覆蓋中國燃氣所有項目公司。發(fā)展改革委、應急部、住房和城鄉(xiāng)建設部、國務院辦公廳2021年分別發(fā)布了《城市燃氣管道等老化更新改造實施方案（2022—2025年）》國辦發(fā)22號文等文件，確定燃氣老舊管網改造作為國家重點改造工程項目，明確了老舊管網改造范圍及改造時間要求。天津中長公司作為中燃集團燃氣工程專業(yè)公司，技術實力雄厚，是國家老舊管網改造燃氣紅線工程的參與者，并被政府管委會認定為區(qū)域帶頭企業(yè)。公司自成立以來，始終堅持以人才為本，誠信立業(yè)的經營原則，薈萃業(yè)界精英，用先進的技術、管理方法及企業(yè)經驗，為集團內外部客戶提供優(yōu)質服務。中國燃氣始終秉承“氣聚人和，造福社會”的使命和擔當，為用戶提供清潔便利的能源和服務，為社會大眾謀求幸福。天津中長所有員工作為中燃人懷揣著“人企合一，百年中燃”的美好愿景，憑借“夢想、激情、超越”的中國燃氣精神，著力打造“簡單、陽光、務實、高效”的工作氛圍和“快、準、狠、嚴、細、實”的工作作風，勵精圖治，引領變革，以沸騰藍焰的完美燃燒，全力推動中國燃氣在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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