一、市場戰(zhàn)略規(guī)劃與策劃
結(jié)合汽車行業(yè)趨勢、本地市場動態(tài)、品牌定位及4S店銷售與售后目標(biāo),制定年度、季度和月度市場戰(zhàn)略規(guī)劃。精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,確定市場推廣重點(diǎn)與方向,策劃涵蓋線上線下的整合營銷方案,像結(jié)合新車上市策劃大型車展活動與線上直播發(fā)布聯(lián)動方案,為4S店業(yè)務(wù)發(fā)展提供方向指引。
二、品牌建設(shè)與傳播
負(fù)責(zé)4S店品牌形象塑造與維護(hù),嚴(yán)格遵循廠家品牌標(biāo)準(zhǔn),從店面環(huán)境、員工形象到宣傳物料等全方位統(tǒng)一品牌視覺識別。利用多種媒體渠道,如社交媒體、汽車垂直網(wǎng)站、線下廣告等,傳播品牌故事、產(chǎn)品優(yōu)勢與服務(wù)特色,提升品牌在本地市場的知名度、美譽(yù)度與影響力,例如通過制作系列短視頻展示品牌歷史與服務(wù)亮點(diǎn)。
三、營銷活動策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行各類營銷活動以促進(jìn)銷售與售后業(yè)務(wù)增長。針對新車上市開展發(fā)布會、試駕體驗(yàn)活動;為提升銷量舉辦團(tuán)購會、促銷活動;圍繞售后服務(wù)推出保養(yǎng)優(yōu)惠套餐、會員專屬活動等。把控活動全流程,包括前期籌備、宣傳推廣、現(xiàn)場執(zhí)行與后期復(fù)盤,確?;顒舆_(dá)到預(yù)期效果,如在團(tuán)購活動中通過精準(zhǔn)宣傳吸引大量潛在客戶,實(shí)現(xiàn)銷量顯著提升。
四、市場調(diào)研與分析
定期開展市場調(diào)研,收集分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略、客戶需求偏好等信息。通過問卷調(diào)查、客戶訪談、數(shù)據(jù)分析工具等,了解市場趨勢與客戶痛點(diǎn),為市場策略調(diào)整、產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù),例如依據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)客戶對新能源汽車售后服務(wù)的新需求,推動4S店優(yōu)化相關(guān)服務(wù)。
五、媒體關(guān)系與合作
建立并維護(hù)與各類媒體的良好合作關(guān)系,包括傳統(tǒng)媒體、新媒體及汽車行業(yè)媒體。拓展媒體資源,爭取更多宣傳渠道與曝光機(jī)會,通過媒體合作進(jìn)行品牌推廣、活動宣傳與危機(jī)公關(guān)處理,如與本地?zé)衢T汽車自媒體合作進(jìn)行新車評測推廣。
六、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
管理市場團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核與激勵。根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理分配工作任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與工作效率。與銷售、售后、客服等部門密切協(xié)作,共享市場信息,確保市場活動與銷售、售后業(yè)務(wù)緊密配合,形成合力促進(jìn)4S店整體發(fā)展 。