一、崗位職責(zé):
1、采集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場檢查;
2、到事故現(xiàn)場輔助出險客戶辦理事故,并力求引導(dǎo)客戶到我司維修;
3、準(zhǔn)時跟進外拓回司的理賠車輛,實時與車主交流車輛 的維修進度;
4、輔助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、負責(zé)成立、完美客戶信息,并追蹤、保護客戶關(guān)系, 辦理客戶投訴,提高客戶滿意度。
二、任職要求:
1、從事相關(guān)工作3年以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、形象氣質(zhì)佳,年齡小于40歲,有駕照,能熟練駕駛汽車。
工作/面試地址:大連市甘井子區(qū)華北路508號A2號樓