福利待遇
特別優(yōu)秀可提高職級(jí)(薪隨級(jí)動(dòng));
職位發(fā)展:貸后專員-貸后組長(zhǎng)-貸后主管;
薪資結(jié)構(gòu):月度薪資+月度提成+企劃獎(jiǎng)勵(lì)+年度獎(jiǎng)金;
雙休、法定、入職六險(xiǎn)一金,部門一對(duì)一帶教、節(jié)假日福利。
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司制定的催收計(jì)劃,通過(guò)電話、外訪的方式與客戶進(jìn)行還款方案的協(xié)商,了解逾期原因,協(xié)商還款計(jì)劃,最終達(dá)成還款的目的;
2、負(fù)責(zé)M0、M1、M2及以上階段的逾期催收工作,制定差異化催收策略,提高回款率;
3、對(duì)催收過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括溝通內(nèi)容、客戶反饋等,應(yīng)對(duì)可能產(chǎn)生的糾紛;
4、跨部門協(xié)作,與公司風(fēng)控等部門溝通配合工作,反饋催收中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題(如產(chǎn)品缺陷、審核漏洞等),不斷優(yōu)化。
崗位要求
1、年齡25—35之間,大專及以上學(xué)歷,有銀行信用卡、車貸、第三方機(jī)構(gòu)上門催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉金融相關(guān)法律法規(guī);
2、從事外訪催收3年以上經(jīng)驗(yàn),有C1駕照,能適應(yīng)短期出差;
3、具備較強(qiáng)的心理抗壓能力、溝通技巧及談判能力,積極應(yīng)對(duì)客戶抵觸情緒,思維靈活,反應(yīng)迅速,有較好的溝通談判能力;
4、誠(chéng)信、責(zé)任心強(qiáng),無(wú)不良從業(yè)記錄。