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1. 負責安保、消防、保潔、綠化、工程維修工作的安排、監(jiān)督和管理落實；負責開展績效考核、培訓提升、和人才梯隊建設(shè)； 2. 負責審核物業(yè)各項管理制度、工作標準、作業(yè)流程，在項目運行過程中逐步完善； 3. 負責審核物業(yè)月度、季度、年度工作計劃，跟進落實以及資金預算，并合理控制預算； 4. 負責監(jiān)督檢查物業(yè)管理各項日常工作，跟進所列問題落實整改；負責審核、跟進物業(yè)各類外發(fā)的文件、通知、函件、通告等；通過客訴分析高效處理商戶合理訴求； 5. 負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，處理各類突發(fā)事件；監(jiān)督落實項目安保、消防工作，做到有防范、有預案、勤排查、重落實；并負責園區(qū)停車、收費管理； 6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1. 大專及以上學歷，物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；3年以上商業(yè)或文旅項目物業(yè)管理經(jīng)驗； 2. 熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序，對物業(yè)管理中的安全、消防、環(huán)境管理、工程服務(wù)有深入的了解；持有物業(yè)經(jīng)理人相關(guān)證書； 3.具備較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力，具備全面的統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力，具有較高的職業(yè)素質(zhì)。