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1.商務(wù)支持?客戶(hù)溝通：與客戶(hù)保持聯(lián)系，解答咨詢(xún)，處理需求。?合同管理：協(xié)助起草、審核和管理合同，確保條款合規(guī)。?訂單處理：跟蹤訂單執(zhí)行，確保按時(shí)交付。2.市場(chǎng)調(diào)研與分析?市場(chǎng)調(diào)研：收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析市場(chǎng)趨勢(shì)。?數(shù)據(jù)分析：整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提供分析報(bào)告，支持決策。3.商務(wù)談判?價(jià)格談判：協(xié)助與客戶(hù)或供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格、付款方式等。?合同談判：參與合同條款談判，確保公司利益。4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)?客戶(hù)拜訪(fǎng)：定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解需求，提升滿(mǎn)意度。?問(wèn)題解決：及時(shí)處理客戶(hù)投訴，提供解決方案。5.招投標(biāo)管理?投標(biāo)文件準(zhǔn)備：編寫(xiě)投標(biāo)文件，確保符合要求。?投標(biāo)跟進(jìn)：跟蹤投標(biāo)進(jìn)展，分析結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。6.內(nèi)部協(xié)調(diào)?跨部門(mén)協(xié)作：與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門(mén)協(xié)作，確保商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。?流程優(yōu)化：優(yōu)化商務(wù)流程，提高效率。7.文檔管理?文件整理：整理合同、報(bào)價(jià)單等文件，確保完整性和可追溯性。?數(shù)據(jù)歸檔：定期歸檔商務(wù)資料，便于查閱。8.合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理?法律合規(guī)：確保商務(wù)活動(dòng)符合法律法規(guī)。?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施。9.報(bào)告與匯報(bào)?定期報(bào)告：編寫(xiě)商務(wù)活動(dòng)報(bào)告，匯報(bào)進(jìn)展和結(jié)果。?數(shù)據(jù)支持：為管理層提供數(shù)據(jù)支持，輔助決策。10.其他職責(zé)?臨時(shí)任務(wù)：完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。關(guān)鍵技能：?溝通能力：良好的溝通和談判技巧。?分析能力：較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)處理能力。?文檔處理：熟練使用辦公軟件，具備文檔處理能力。?法律知識(shí)：了解合同法、招投標(biāo)法等法律法規(guī)?？偨Y(jié)：商務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)支持商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括客戶(hù)溝通、合同管理、市場(chǎng)調(diào)研、招投標(biāo)等，確保商務(wù)活動(dòng)高效、合規(guī)進(jìn)行，同時(shí)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并優(yōu)化內(nèi)部流程