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更新于 9月23日

客服

4000-5000元
  • 廈門同安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服通用設(shè)備制造
崗位職責: 主要負責公司24小時400客服電話,指導(dǎo)并協(xié)助客戶處理洗車機洗車時遇到各種問題,記錄相應(yīng)的報告文件,記錄與處理客戶的投訴與相關(guān)問題處理。 具體職責有: 1.接聽24小時400客服電話,做到文明禮貌,不漏接,不少接; 2.指導(dǎo)與協(xié)助客戶洗車時遇到的問題,同時將問題反饋到相應(yīng)部門; 3.記錄客戶的洗車投訴,以及其他相關(guān)問題處理; 4.定期上報洗車機運營數(shù)據(jù),包含保養(yǎng)、蠟水加注等耗材情況,記錄各站水電情況; 5.洗車機售后報修情況進度跟蹤; 6.其他上級交辦的事項。 任職要求: 1.不限專業(yè)學(xué)歷; 2.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.精通Office日常辦公軟件; 4.具備團隊合作意識,具備一定的學(xué)習能力,誠信守時;
職位福利:包吃、包住
職位亮點:公司提供包吃包住。

工作地點

同安區(qū)廈門德翔機械工業(yè)集團有限公司

職位發(fā)布者

江先生/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廈門德翔機械工業(yè)集團有限公司
廈門德翔集團有著三十多年歷史,作為電腦洗車機行業(yè)的引領(lǐng)者,德翔公司的福建生產(chǎn)基地位于廈門市同安西柯工業(yè)區(qū)(廠區(qū)為自購?fù)恋亍⒐舱嫉?5畝)。德翔公司本著“高效、唯實、創(chuàng)新”的宗旨,追求高效科學(xué)的管理方式、從訂單的接收到組織生產(chǎn)、設(shè)備調(diào)試到出廠、到相應(yīng)的售后服務(wù),整個流程流暢高效,給客戶留下了良好的印象。公司目前在北京、上海、武漢等地區(qū)還設(shè)立了分公司或辦事處,同時在國內(nèi)一些大城市也有自己的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),可為客戶提供快速及時的服務(wù)。是目前為止擁有硬件、軟件及平臺完全自主研發(fā)的生產(chǎn)廠家,從而能更優(yōu)、更高效的解決各種問題。長期以來、公司本著一切從實際出發(fā),視客戶為上帝的原則,盡力打造自己的TIC品牌
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