崗位名稱:線上客服
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)通過線上平臺(tái)解答客戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務(wù)。
2. 處理客戶的投訴與建議,確保客戶滿意度。
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度。
4. 收集和整理客戶反饋信息,為產(chǎn)品及服務(wù)改進(jìn)提供參考。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及常用辦公軟件操作。
3. 能夠保證每月周一到周五的上班時(shí)間,不
薪酬福利:30元/時(shí),一天工作8小時(shí),暑期工作即可(2個(gè)月左右)可發(fā)實(shí)習(xí)證。明。
PS:本崗位不提供食宿。