職位描述
政府輿情社會(huì)輿情品牌輿情國(guó)際輿情新聞?shì)浨?/span>新聞/出版網(wǎng)絡(luò)/信息安全云計(jì)算/大數(shù)據(jù)
崗位職責(zé)：
1.項(xiàng)目全流程規(guī)劃與執(zhí)行： 負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、分析、報(bào)告撰寫(xiě)，含項(xiàng)目的整體規(guī)劃，制定清晰的項(xiàng)目目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)輿情數(shù)據(jù)采集、清洗、分析工作，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)工具（如輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等）挖掘關(guān)鍵信息，形成有價(jià)值的分析報(bào)告。 把控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按質(zhì)按量交付，比如應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)異常、客戶(hù)需求變更等情況；
2.客戶(hù)需求管理與溝通： 深入了解客戶(hù)需求，與客戶(hù)建立良好溝通機(jī)制，定期反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，解答客戶(hù)疑問(wèn)。· 依據(jù)客戶(hù)反饋調(diào)整項(xiàng)目方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，例如根據(jù)客戶(hù)行業(yè)特點(diǎn)優(yōu)化輿情監(jiān)測(cè)維度?！?負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款管理，跟進(jìn)合同條款執(zhí)行，維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)合作關(guān)系：
3.團(tuán)隊(duì)管理與資源協(xié)調(diào)： 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確成員分工，監(jiān)督工作質(zhì)量，開(kāi)展績(jī)效評(píng)估與培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力。 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)等部門(mén)），保障項(xiàng)目順利推進(jìn)，例如申請(qǐng)技術(shù)支持優(yōu)化監(jiān)測(cè)模型；
4.項(xiàng)目質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理： 制定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，審核輿情報(bào)告、應(yīng)對(duì)策略等成果，確保專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性。 識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)（如數(shù)據(jù)安全、輿情誤判等），制定應(yīng)急預(yù)案，降低風(fēng)險(xiǎn)影響；
5.市場(chǎng)拓展與行業(yè)洞察：挖掘客戶(hù)潛在需求，推動(dòng)項(xiàng)目續(xù)約或拓展新業(yè)務(wù)，如從基礎(chǔ)輿情監(jiān)測(cè)延伸至危機(jī)管理服務(wù)。 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì)（如 AI 在輿情分析中的應(yīng)用），為公司業(yè)務(wù)優(yōu)化提供建議。
任職資格：
1.教育背景與專(zhuān)業(yè)知識(shí)： 本科及以上學(xué)歷，新聞傳播學(xué)、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先?！?熟悉輿情行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括輿情傳播規(guī)律、危機(jī)公關(guān)策略、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)方法等。了解相關(guān)法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等，確保項(xiàng)目合規(guī)運(yùn)作；2.核心技能： 數(shù)據(jù)分析能力：熟練運(yùn)用 Excel、Python、SQL 等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，能通過(guò)圖表可視化呈現(xiàn)結(jié)果?！?輿情工具操作：熟悉主流輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)（如清博、鷹眼速讀網(wǎng)、識(shí)微商情等）的使用，了解數(shù)據(jù)采集邏輯。 報(bào)告撰寫(xiě)與展示：具備優(yōu)秀的文案能力，能撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)清晰、結(jié)論明確的輿情報(bào)告，并通過(guò) PPT 等形式向客戶(hù)匯報(bào)； 3.經(jīng)驗(yàn)要求： 2 年以上輿情、市場(chǎng)研究、公關(guān)傳播或項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功項(xiàng)目案例者優(yōu)先?！?具備客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求，有跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)者更佳。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙天心區(qū)大瀚廣場(chǎng)大瀚酒店1201
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祝欣宇/人事經(jīng)理
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湖南大瀚輿情與全媒體應(yīng)用有限公司大瀚輿情與全媒體應(yīng)用機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大瀚輿情”），是全國(guó)首家輿情危機(jī)公關(guān)、全媒體國(guó)際傳播產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)。提供輿情信息監(jiān)測(cè)處置、全媒體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、行業(yè)輿情大數(shù)據(jù)挖掘分析、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)推廣、文化設(shè)計(jì)建設(shè)等服務(wù)。依托鹿回頭集團(tuán)30年的品牌基礎(chǔ)及雄厚實(shí)力，大瀚輿情集成輿情管理、文化創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)新四大主業(yè)跨界優(yōu)勢(shì)，在形象經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、輿論剖析，尤其網(wǎng)評(píng)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的前瞻度、高度、深度、認(rèn)可度均在國(guó)內(nèi)外獲得了良好口碑。大瀚輿情創(chuàng)新聚合“產(chǎn)學(xué)研媒”優(yōu)勢(shì)，先后成為中宣部、教育部、中央網(wǎng)信辦、湖南省委宣傳部、網(wǎng)信辦聯(lián)動(dòng)基地/信息直報(bào)點(diǎn)、長(zhǎng)沙市社會(huì)輿情監(jiān)測(cè)研究中心、騰訊新興媒體創(chuàng)研基地，催化政治傳播與公共治理創(chuàng)新，做中國(guó)輿情行業(yè)的先行者。新西蘭、在新加坡、港澳瓊、北京、上海等地建立了各大海內(nèi)外工作站...公司自有酒店、會(huì)所、員工宿舍、食堂、智慧社區(qū)、健身娛樂(lè)等物業(yè)設(shè)施；節(jié)日福利、五險(xiǎn)等優(yōu)補(bǔ)；留職培訓(xùn)、彈性補(bǔ)休、境外游學(xué)公干，為員工提供優(yōu)厚福利與廣闊發(fā)展平臺(tái)。本公司以人才為本，注重品行、態(tài)度、能力與業(yè)績(jī)，為員工提供充分發(fā)揮個(gè)人潛能和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展空間。現(xiàn)誠(chéng)聘英才，共鑄輝煌！歡迎加入我們！
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