崗位職責(zé):
1. 負責(zé)深入客戶使用場景、調(diào)研客戶需求、分析需求痛點、協(xié)調(diào)各方合作,規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品功能,推動產(chǎn)品落地和持續(xù)優(yōu)化
2.站在客戶的角度上理解業(yè)務(wù)、分析各委辦局需求,開展需求調(diào)研、用戶訪談,梳理業(yè)務(wù)流程、挖掘用戶需求、幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
3.完善軟件功能和互動體驗,編寫調(diào)研報告,輸出相應(yīng)的系統(tǒng)需求文檔、流程設(shè)計、產(chǎn)品原型,協(xié)助開發(fā)團隊理解和掌握需求,對交付的系統(tǒng)易用性負責(zé);
4.根據(jù)實際業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)功能需求,并與開發(fā)、測試等多方資源進行溝通,確定實現(xiàn)方案;
5.參與系統(tǒng)功能驗收工作并組織用戶進行上線前的功能驗收,保證項目進度和質(zhì)量;
6.收集分析客戶在系統(tǒng)使用過程中產(chǎn)生的問題,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能;
7.對已經(jīng)實現(xiàn)的系統(tǒng)進行需求驗證,確認系統(tǒng)與需求設(shè)計保持一致, 負責(zé)線上問題的跟進與處理。
任職要求:
1.本科及以上,軟件工程、計算機、通信、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè),在智慧城市/數(shù)字政府/智慧公安/疫情防控等領(lǐng)域1年以上工作經(jīng)驗,復(fù)合專業(yè)背景優(yōu)先;
2.具備To B產(chǎn)品經(jīng)驗、多端產(chǎn)品經(jīng)驗,多個產(chǎn)品統(tǒng)籌管理能力
3.熟悉需求調(diào)研方法,較強的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計能力;
4.熟悉業(yè)務(wù)需求、軟件需求規(guī)格說明書、PRD產(chǎn)品需求文檔的編寫,能熟練應(yīng)用VISIO等工具完成業(yè)務(wù)流程圖、功能流程圖的抽象繪制;熟悉軟件原型設(shè)計法,能熟練使用Axure、墨刀等原型設(shè)計工具;
5.善于控制需求,進行版本范圍及項目范圍管理;
6.較強的邏輯能力、抽象能力,溝通能力,數(shù)據(jù)分析和文檔輸出、解決問題的能力