雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)物業(yè)管理
求25-45歲，大小周休，五險(xiǎn)一金，有物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)客服管家、客服前臺(tái)日常管理及監(jiān)督
2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作
3、負(fù)責(zé)客戶訴求的受理、跟進(jìn)工作
4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)及各類客戶關(guān)系維護(hù)工作的具體實(shí)施
5、負(fù)責(zé)檢查客戶服務(wù)部員工相關(guān)工作記錄，并跟進(jìn)處理情況
6、負(fù)責(zé)抽查ERP系統(tǒng)、錄音電話系統(tǒng)、前臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行及存儲(chǔ)情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
7、負(fù)責(zé)走訪客戶，了解客戶需求
8、負(fù)責(zé)客戶投訴、收費(fèi)報(bào)表臺(tái)賬等前臺(tái)信息數(shù)據(jù)的輸出
要求：
1.第一學(xué)歷大專及以上學(xué)歷；
2.有20萬(wàn)平方米住宅后期2年同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
工作地點(diǎn)
三明市-三元區(qū)-下陽(yáng)新市中路176號(hào)9號(hào)樓2層物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
潘小玲/人事經(jīng)理
立即溝通
金碧物業(yè)金碧物業(yè)，1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，2020年在香港聯(lián)交所成功上市（股票代碼6666.HK）。歷經(jīng)26年的發(fā)展與沉淀，是中國(guó)物業(yè)管理龍頭企業(yè)，員工9萬(wàn)人，擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團(tuán)隊(duì)。金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠(chéng)相伴”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理、市場(chǎng)化發(fā)展”，為客戶提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)，積極助力于城市化發(fā)展進(jìn)程和基層社會(huì)治理。服務(wù)涵蓋住宅、商寫、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)院，以及政府大樓、公共場(chǎng)館、高鐵、機(jī)場(chǎng)等城市管理全業(yè)態(tài)。截至2023年12月31日，在管項(xiàng)目遍布全國(guó)310多個(gè)主要城市、為近360萬(wàn)戶業(yè)主提供服務(wù)。
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