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一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃，溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，整合內(nèi)外資源，按時保質(zhì)地完成工作計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施；統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動；通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等； 3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況，制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施，組織監(jiān)督實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性；監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作； 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防等工作，做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)； 6、負(fù)責(zé)合理分配項(xiàng)目工作任務(wù)，有針對性地培養(yǎng)及鍛煉下屬，組織開展業(yè)務(wù)及管理培訓(xùn)，儲備項(xiàng)目骨干及后備人才。 二、任職要求 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)3年及以上，1年以上中型以上物業(yè)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備物業(yè)專業(yè)知識，熟練運(yùn)用OFFICE及日常運(yùn)用辦公軟件； 3、擁有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導(dǎo)能力。