公司生產(chǎn)二類械字號(hào)輔料類產(chǎn)品。
崗位職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有的客戶檔案,定期進(jìn)行客戶滿意度回訪;
2、處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù)跟進(jìn);
3、建立客戶需求臺(tái)賬,及時(shí)反饋市場動(dòng)態(tài);
4、接收并審核客戶訂單,確保信息準(zhǔn)確性。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,商務(wù)/貿(mào)易/管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上訂單處理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用ERP系統(tǒng)操作。