崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)為酒店賓客辦理入離店登記手續(xù)
2.熟悉操作前臺軟件,了解客情預(yù)訂,準(zhǔn)確快捷為賓客排好客房
3.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,發(fā)展歡朋會員
5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)
6.確保儀容儀表符合崗位要求,包括服飾、發(fā)型整潔、淡妝等
崗位要求:
1.大專以上文憑,擁有酒店同崗位工作經(jīng)驗
2.善于語言表達及溝通,良好的學(xué)習(xí)能力,有較強的觀察力,反應(yīng)靈敏,咬字清晰
3.中英文流利、熟練掌握電腦基本操作者優(yōu)先
職位福利:五險、包吃、包住、加班補助、全勤獎、每年多次調(diào)薪