職位描述
售前客服售后客服打字迅速無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
一、工作內(nèi)容：
1.耐心、詳細(xì)通過(guò)在線形式解答各大電商平臺(tái)、學(xué)而思圖書(shū)店鋪的售前咨詢(xún)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿意的答復(fù)；
2.最大限度的提高客戶(hù)滿意度，遇到不能解決的問(wèn)題按照流程提交相關(guān)渠道或組長(zhǎng)處理，并跟蹤進(jìn)程直至結(jié)束。
二、應(yīng)聘要求：
1、年齡在18-28歲之間；
2、學(xué)歷在大專(zhuān)及以上，具備客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬至中專(zhuān)；
3、應(yīng)聘人員最少可以在職4周及以上；
4、熟練使用辦公軟件，打字速度最少40個(gè)字/分鐘。
三、班次：
上五休二/上六休一、接受早晚輪班
白班：8:00-17:00/9：00-18:00，
夜班：15:00-24:00（30元車(chē)補(bǔ)/次）
四、工作地點(diǎn)：
鎮(zhèn)江市京口區(qū)雙子樓B座13層
職位福利：包吃、包住、彈性工作、每年多次調(diào)薪、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會(huì)
職位亮點(diǎn)：可接受短期，實(shí)習(xí)生，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
工作地點(diǎn)
鎮(zhèn)江京口區(qū)雙子樓B座
入職公司信息
- 入職公司: 學(xué)而思
- 公司地址: 鎮(zhèn)江
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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寧波新誠(chéng)優(yōu)聘服務(wù)外包有限公司斗米成立于2015年10月，作為一站式招聘服務(wù)平臺(tái)，針對(duì)求職者，斗米致力于為中國(guó)藍(lán)領(lǐng)與基層白領(lǐng)群體，覆蓋含餐飲酒店、零售快消、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、教育培訓(xùn)、話務(wù)客服等諸多第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）的兼職和全職類(lèi)工作。針對(duì)企業(yè)，斗米從招聘切入，提供各類(lèi)靈活用工服務(wù)，覆蓋在線招聘、RPO招聘、崗位外包、在線眾包等多類(lèi)型服務(wù)。斗米已獲得由高瓴資本、高榕資本、藍(lán)湖資本領(lǐng)投，騰訊、百度、新希望集團(tuán)等跟投的A、B兩輪共計(jì)8000萬(wàn)美元的融資。截止2018年12月，斗米用戶(hù)量達(dá)7600萬(wàn)，平臺(tái)月活訪問(wèn)用戶(hù)超過(guò)3000萬(wàn)，日新增簡(jiǎn)歷量近30萬(wàn)，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，為包含餐飲酒店、零售快消、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、教育培訓(xùn)、展覽展示等諸多服務(wù)業(yè)的超過(guò)200萬(wàn)商家提供一站式服務(wù)。
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