職位描述
用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)場館日常運(yùn)營，確保現(xiàn)場服務(wù)及轉(zhuǎn)化工作高效執(zhí)行，處理現(xiàn)場突發(fā)事件，保障游客安全與滿意度；
2、票務(wù)轉(zhuǎn)化優(yōu)化：結(jié)合現(xiàn)場情況，聯(lián)合市場部門優(yōu)化票務(wù)推廣方案，完成周、月績效。匯總、分析票務(wù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，優(yōu)化票務(wù)轉(zhuǎn)化策略，提升銷售額；
3、票務(wù)分銷管理：結(jié)合公司制定的票務(wù)政策，統(tǒng)籌管理票務(wù)分銷市場，根據(jù)市場情況調(diào)整激勵措施，提高票務(wù)銷售；
4、游客服務(wù)管理：統(tǒng)籌線上線下游客服務(wù)管理，避免因服務(wù)產(chǎn)生負(fù)面輿論；
5、團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)場館運(yùn)營團(tuán)隊日常排班、培訓(xùn)等工作管理。
任職要求：
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷或文旅行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熱愛文旅行業(yè)，3年以上大型場館（博物館、商業(yè)綜合體、休閑娛樂場館等）運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉游客服務(wù)管理；
3、精通場館運(yùn)營全流程，有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、熟練掌握線上OTA平臺票務(wù)操作，包括賣票、核銷、賬目核對等；
5、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，服務(wù)意識敏銳。
工作地點(diǎn)
十堰丹江口市武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)
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武漢大勢智慧科技有限公司大勢智慧是一家專注于真實(shí)世界三維數(shù)字化重建及三維數(shù)據(jù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，創(chuàng)始團(tuán)隊成員主要來自武漢大學(xué)測繪遙感信息工程國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，是由一批資深碩博與大量研發(fā)牛人所凝聚而成的精英團(tuán)隊。在城市高精度三維建模、模型應(yīng)用及語義化理解和文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護(hù)領(lǐng)域具有大量的核心技術(shù)優(yōu)勢和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過十多年的積累和沉淀，在計算機(jī)圖像、計算機(jī)圖形、地理空間數(shù)據(jù)采集與處理、新型智能傳感器、機(jī)器學(xué)習(xí)以及云計算方面擁有多項核心專利技術(shù)。大勢智慧致力于改變?nèi)祟惿鐣男驴茖W(xué)技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，做對社會真正有價值的產(chǎn)品。用技術(shù)改變中國、改變世界。公司總部位于武漢，在北京、杭州、西安、深圳、合肥等多個全國重點(diǎn)城市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化為客戶創(chuàng)造價值、成就奮斗者、開放創(chuàng)新、精益求精、結(jié)果導(dǎo)向公司福利有競爭力的薪酬、年終獎金、六險一金、年度體檢、旅游團(tuán)建、節(jié)日禮品、生日party、午餐補(bǔ)貼
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