崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)診前接待,安排客戶進(jìn)行醫(yī)療服務(wù),并對(duì)醫(yī)生確定的醫(yī)療方案進(jìn)行解釋;
2、負(fù)責(zé)回訪未接受方案的客戶,根據(jù)客戶需求匹配合理方案;
3、維護(hù)客群關(guān)系,評(píng)估及管控客戶診療風(fēng)險(xiǎn);
4、負(fù)責(zé)與醫(yī)生溝通客戶需求,滿足客戶的訴求;
崗位要求:
1. 25-35歲,口齒清晰,普通話流利,形象氣質(zhì)佳。
2. 中專以上學(xué)歷,口腔專業(yè)醫(yī)療專業(yè)或相關(guān)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí);
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備良好的人際交往及公關(guān)談判能力;;
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
7、性格堅(jiān)韌,思維敏銳,應(yīng)變能力強(qiáng),環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利