螞蟻正式崗位,非外包和勞務(wù)派遣崗位。
投遞簡(jiǎn)歷直接對(duì)接內(nèi)部HR~
一、工作優(yōu)勢(shì):
&互聯(lián)網(wǎng)大廠,晉升機(jī)會(huì)多
&提供客戶資源,客戶池子大
&福利待遇多,六險(xiǎn)一金,餐補(bǔ),節(jié)假日禮品,夜間免費(fèi)打車,各種假期等
&帶薪培訓(xùn)
&周末雙休,跟隨法定節(jié)假日休息
二、職位描述
1、通過(guò)電話/在線等多種服務(wù)方式,收集和管理客戶資料,分析和洞察客戶需求,做好客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)務(wù)狀況評(píng)估工作,根據(jù)評(píng)估結(jié)果向客戶提供理財(cái)咨詢、財(cái)務(wù)規(guī)劃等全方位服務(wù);
2、服務(wù)支付寶平臺(tái)上的高凈值客戶,時(shí)刻與客戶保持高效溝通并建立良好的客情關(guān)系,提升客戶財(cái)富管理體驗(yàn);
3、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)思維,提高對(duì)客服務(wù)過(guò)程中的專業(yè)性和親和力。
三、職位要求
1、金融行業(yè)-基金方面5年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備高凈值客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、掌握用戶理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)配置原理和模型方法,并能夠用于實(shí)踐;
3、具備良好的KYC能力, 溝通能力,客戶服務(wù)能力和抗壓能力。
四、其他
面試流程快,可協(xié)調(diào)線上面試,2-3輪面試環(huán)節(jié)。
上班時(shí)間:9:00-18:00 午休1.5小時(shí) 周末雙休
歡迎金融行業(yè)資深的前輩們投遞~有機(jī)會(huì)可電話聊聊~總有合適的機(jī)會(huì)~