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1. 全面主持銷售部經(jīng)營管理工作 2. 根據(jù)比亞迪汽車、投資人、總經(jīng)理多方需求，制定銷售部的經(jīng)營計劃和年度目標 3. 根據(jù)經(jīng)營計劃和年度目標按年度、季度、月度分解至銷售部各崗位，并監(jiān)控、督 促各項指標達成 4. 監(jiān)控比亞迪汽車銷售流程標準的落地執(zhí)行，提升客戶的購車體驗和客戶滿意度 5. 主導參與銷售部各類例會，定期針對各銷售目標達成情況進行總結(jié)和研討，及時 指導優(yōu)化工作計劃并落實推進 6. 根據(jù)廠家的任務量考核周期合理分解任務量，并確保在考核周期內(nèi)完成提車任務 7. 研究競品及異業(yè)客戶體驗流程，不斷升級店端客戶體驗流程 8. 每周針對接待、交車、試駕等流程及終端各項話術(shù)開展專項討論及學習活動 9. 制定線索跟進考核政策，確保所有線索得到有效跟進 10. 制定 WES 管理政策，確保 WES 指標達成 11. 負責店端價格管控，保證終端價格符合廠家政策要求 12. 統(tǒng)籌銷售資源的調(diào)撥與分配，并優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu) 13. 熟練操作比亞迪汽車銷售及服務系統(tǒng)，對新進人員進行銷服系統(tǒng)操作培訓，避免 系統(tǒng)業(yè)務操作錯誤 14. 督促信息員定期向廠家上報車輛動態(tài)銷售狀況報表 15. 針對比亞迪廠家服務品質(zhì)要求，打造部門服務意識，不斷提升客戶服務品質(zhì) 16. 制定首席產(chǎn)品體驗官績效管理辦法，將成交率納入考核，不斷提高試乘試駕成交 率 17. 根據(jù)廠家的價格、促銷政策等通知，組織會議研討解讀，不斷提升任務完成率和 活動參與度 18. 配合比亞迪汽車各項檢查、指導工作，落實比亞迪汽車下發(fā)的各項商務政策 19. 協(xié)助處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升銷售滿意度 20. 協(xié)助開展市場活動，以及跨部門溝通協(xié)調(diào) 21. 參與銷售人員的招聘、培訓、績效考核、激勵工作，并負責銷售團隊建設(shè)工作