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1. 支持 Windows/macOS 系統(tǒng)辦公終端（電腦、打印機(jī)、外設(shè)）的軟硬件故障排查與修復(fù)，包括系統(tǒng)安裝、驅(qū)動(dòng)更新、病毒查殺等； 2. 協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)連接問題（如 IP 配置、WiFi 信號(hào)優(yōu)化），保障辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定； 3. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部視頻會(huì)議設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、投影儀、會(huì)議終端）的安裝、調(diào)試及日常維護(hù)，確保會(huì)議音視頻質(zhì)量穩(wěn)定； 4. 會(huì)前完成設(shè)備聯(lián)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)測試，會(huì)中實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)，快速響應(yīng)突發(fā)故障（如畫面卡頓、音頻異常）； 5. 定期優(yōu)化會(huì)議系統(tǒng)配置，提升多終端（PC、移動(dòng)端、會(huì)議室大屏）適配性，降低故障率。 6. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支持與文檔管理 崗位要求： 1. 1 年以上桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有視頻會(huì)議系統(tǒng)支持案例優(yōu)先（如騰訊會(huì)議、Zoom、華為 MCU 設(shè)備）； 2. 熟悉 TCP/IP 協(xié)議，掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障排查方法，能獨(dú)立處理終端網(wǎng)絡(luò)異常； 3. 溝通能力佳，穩(wěn)定性保障