崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系銀行信用卡客戶,了解客戶的用卡情況。
2、依據(jù)法律條文和合同條款跟客戶講明利害關(guān)系,提醒并引導(dǎo)客戶正確還款
崗位要求:
1:溝通能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),具備較好的服務(wù)意識(shí);
2:工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
3:有銀行、金融業(yè)、客服類(lèi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪酬福利:
1、3000無(wú)責(zé)任底薪+全勤+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡獎(jiǎng);;
2、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,發(fā)放節(jié)假日福利,年度旅游,生日福利,工齡補(bǔ)助
3、享有法定節(jié)假日;
4、入職新人有帶薪崗前培訓(xùn);