【崗位職責(zé)】
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策:根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定餐飲板塊的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,參與公司重大決策,為公司發(fā)展提供餐飲板塊的專業(yè)意見(jiàn)。
2. 運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)餐飲板塊的日常運(yùn)營(yíng),包括餐廳的選址、籌備、開(kāi)業(yè)以及后續(xù)的持續(xù)運(yùn)營(yíng),確保各餐廳按照公司標(biāo)準(zhǔn)和流程高效運(yùn)作。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)餐飲板塊的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)等,打造高素質(zhì)、高效率的餐飲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
4. 成本控制與財(cái)務(wù)管理:制定并執(zhí)行餐飲板塊的成本控制策略,監(jiān)控食材采購(gòu)、人力成本、營(yíng)銷費(fèi)用等各項(xiàng)支出,確保板塊盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)負(fù)責(zé)編制和審核財(cái)務(wù)預(yù)算、決算,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
5. 客戶關(guān)系管理:關(guān)注客戶需求和反饋,不斷提升餐飲服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,處理客戶投訴和突發(fā)事件,維護(hù)公司良好的品牌形象。
6. 市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷:制定餐飲板塊的市場(chǎng)拓展策略,尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和合作項(xiàng)目,同時(shí)策劃并執(zhí)行有效的營(yíng)銷活動(dòng),提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。
7. 餐飲標(biāo)準(zhǔn)制定:根據(jù)公司配餐中心、社會(huì)餐飲不同業(yè)務(wù)板塊發(fā)展需要,制定餐飲進(jìn)銷存管控標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)程序管控保證餐飲板塊順利。
【任職資格】
1、教育背景:嘉興本地人,本科及以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有8年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上擔(dān)任餐飲板塊負(fù)責(zé)人或同等管理職位的工作經(jīng)歷,有團(tuán)餐、中央廚房籌備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:精通餐飲運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),包括廚房管理、服務(wù)流程、食材采購(gòu)、成本控制等;熟悉餐飲市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和分析判斷能力;熟練掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí),能夠制定和分析財(cái)務(wù)報(bào)表;
4、管理能力:具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門以及外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系;具備出色的問(wèn)題解決能力和決策能力,能夠在復(fù)雜的情況下迅速做出正確的決策。
5、其他素質(zhì):具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承受較大的工作壓力;具備創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,不斷追求卓越,推動(dòng)餐飲板塊的持續(xù)發(fā)展。