一、崗位職責(zé)
1、配合銷售部門完成目標(biāo)客戶提案、技術(shù)交流、方案宣講、產(chǎn)品演示及相關(guān)項(xiàng)目銷售攻關(guān)的技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)面向客戶的技術(shù)交流和需求引導(dǎo),進(jìn)行售前項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成;
3、配合產(chǎn)品部門完成需求調(diào)研、相關(guān)方案的撰寫、系統(tǒng)演示等工作;
4、配合公司做好與合作伙伴等的技術(shù)交流工作;
5、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)踐總結(jié)用戶需求和典型案例,完善售前工具包,形成相關(guān)文檔;
6、及時(shí)反饋行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),為公司的市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;
二、任職要求
1、一本以上學(xué)歷,具有1年以上的軟件類產(chǎn)品的售前咨詢與技術(shù)方案支持的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、具有熟練的業(yè)務(wù)溝通技巧,較強(qiáng)的責(zé)任心,思路清晰,做事嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)間管理能力強(qiáng);
3、英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言,英語(yǔ)口語(yǔ)流利;
4、良好團(tuán)隊(duì)合作精神、善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、良好的書面撰寫與口頭表達(dá)能力,豐富的word和PPT使用經(jīng)驗(yàn);
6、自我驅(qū)動(dòng),能在較少指導(dǎo)下獨(dú)立完成工作;
7、抗壓能力強(qiáng),能在較緊迫時(shí)間內(nèi)完成交付的任務(wù)。
三、崗位加分項(xiàng):
1、有智能化服務(wù)、chatbot、工作流、呼叫中心 CRM ERP相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、有SAAS服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)流程、技術(shù)、方案、運(yùn)營(yíng)熟悉者;
4、對(duì)醫(yī)藥 金融 制造 大健康 零售 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具備國(guó)內(nèi)咨詢公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。