職位描述
耐用消費品新零售服裝/紡織/皮革
崗位職責及任職資格：
1、 負責公司在直播平臺的售前、售中及售后的相關(guān)問題處理；
2、 及時處理客戶投訴，跟進問題，維護好客戶關(guān)系；
3、 對每個訂單及時跟進、處理，在直播平臺維護好品牌的形象及信譽度；
4、 日常數(shù)據(jù)的收集與平臺信息反饋；
5、 善于溝通與交流，對工作有熱情和積極性，擁有持續(xù)學習的能力并能快速掌握產(chǎn)品知識；
6、 高中學歷以上，有較強的服務意識，進而提升用戶體驗，有時尚產(chǎn)品類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、熟悉京東及天貓平臺規(guī)則；
8、有服裝、鞋包類目經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利：五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點
昌平區(qū)北京協(xié)和湯山會議中心
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沈女士/人事主管
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