職位描述
法語
職位描述：
1、熟練亞馬遜、CD等跨境平臺的操作及規(guī)則，能熟練上傳、更新、優(yōu)化和管理產(chǎn)品；
2、了解銷售平臺政策與制度，維護賬號的評分和信用評價，保持賬號評級，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型；
3、處理客戶問題，跟蹤客戶訂單，處理發(fā)貨，及時回復(fù)留言，提高店鋪好評；
4、總體把控平臺的指數(shù)和數(shù)據(jù)，制定產(chǎn)品策略，產(chǎn)品價格的更新以及保持產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高市場占有率；
5、要對自建產(chǎn)品有足夠的興趣，對自建的產(chǎn)品有自已獨特的觀點。
6、完成上級交辦的其他事情。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，法語四級及以上，電子商務(wù)、國貿(mào)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、對國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)有著濃厚興趣，勇于挑戰(zhàn)，不甘于平庸和安逸；
3、善于準(zhǔn)確理解客戶要求, 全面細致地考慮問題，認真負責(zé)有良好的客戶服務(wù)意識及溝通
能力，協(xié)調(diào)能力；
4、思維靈活且有邏輯性，有團隊合作精神及獨立完成工作任務(wù)的能力；
5、心態(tài)積極，對工作和生活始終充滿活力和激情，并能感染他人；
同時也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生前來面試，提供完善的一對一新人培訓(xùn)；
薪酬福利：
1、基本薪資：在行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬體系，實行年度績優(yōu)調(diào)薪和晉升調(diào)薪，即一年一次調(diào)薪機會；
2、年終獎金：公司為服務(wù)到年末的轉(zhuǎn)正員工提供年終獎金；
3、獎金激勵：股權(quán)激勵、年終分紅等豐厚激勵獎金；
4、假期規(guī)定：國家法定假期（法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）；逢春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一兒童節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，為員工定制節(jié)日福利，讓員工擁有一個溫暖的節(jié)日；且滿一年享有帶薪年假；
5、職業(yè)生涯：根據(jù)員工能力提供完善的橫向調(diào)崗及縱向晉升通道，完善的核心人才培養(yǎng)體系，為您提供職業(yè)發(fā)展的雙贏平臺；
6、員工培訓(xùn)：公司重視員工個人發(fā)展，不定期為員工組織相關(guān)培訓(xùn)；
7、員工團建：不定期組織部門團建；
8、生日祝福：您會在您生日的時候收到來自同事們的祝福和公司為您準(zhǔn)備的生日禮物；
9、其他福利：年度員工體檢、工齡補貼、生日會、下午茶等；
辦公環(huán)境：干凈、整潔的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍；
生活設(shè)施：提供微波爐、冰箱等配套設(shè)施；
上班時間：大小休，9:00-12:00；13:00-18:00；
職位福利：績效獎金、加班補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險一金、大小休
工作地點
杭州臨平區(qū)CBC時代大觀2號樓409室
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浙江云端時代科技有限公司浙江云端時代科技有限公司成立于2014年，深耕跨境電商領(lǐng)域十年，專注為全球消費者提供高品質(zhì)服裝與家居產(chǎn)品，作為國內(nèi)首批布局亞馬遜、沃爾瑪?shù)葒H平臺的標(biāo)桿企業(yè)，我們以“中國制造，全球交付”為使命，從初創(chuàng)時期的五六人團隊，逐步發(fā)展為擁有200余位專業(yè)人才的國際化企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋歐美日三大成熟市場，并在杭州總部及海外構(gòu)建起總面積超16000方的智能化倉儲體系，持續(xù)賦能全球供應(yīng)鏈效率。十年精進，穩(wěn)筑根基依托杭州電商產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，我們以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心，構(gòu)建了從產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控到跨境物流的全鏈路閉環(huán)。國內(nèi)4000方倉儲中心與海外12000方智能倉協(xié)同運作，結(jié)合歐洲、美國、日本三大海外倉的本地化服務(wù)能力，實現(xiàn)訂單履約時效提升40%，客戶復(fù)購率連續(xù)三年增長超25%。專注品類，深化價值聚焦服裝與家居賽道，我們深度洞察全球消費趨勢，以匠心精神打磨產(chǎn)品細節(jié)。服裝類目通過柔性供應(yīng)鏈滿足歐美日差異化需求，家居品類憑借環(huán)保認證與功能創(chuàng)新躋身平臺TOP榜單。海外50人本土團隊精準(zhǔn)對接市場合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，十年間累計服務(wù)超千萬家庭用戶，以“零重大質(zhì)量事故”的口碑成為行業(yè)信賴的長期合作伙伴。未來，步履不止從五六人的創(chuàng)業(yè)初心到兩百人的協(xié)同共創(chuàng)，我們始終以“穩(wěn)健創(chuàng)新”為底色，堅持長期主義價值觀。未來，云端科技將繼續(xù)深化數(shù)字化能力，堅守品質(zhì)紅線，在全球跨境電商浪潮中傳遞中國品牌的溫度與力量。
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