工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域日常客戶關(guān)系維護(hù)工作;問題及時(shí)記錄并反饋到相關(guān)負(fù)責(zé)人,并作為臨時(shí)主控人跟進(jìn)處理。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的各項(xiàng)費(fèi)用的收取。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶需求調(diào)查、回訪和投訴處理,協(xié)助社區(qū)文化活動(dòng)開展。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全的定期巡視、檢查,并有權(quán)要求相關(guān)崗位及時(shí)處理存在的問題。
任職要求:
1、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷,性別不限,形象好,性格開朗,莊重大方。
2、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力、較好的禮貌禮節(jié)基礎(chǔ)。
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)與吃苦耐勞的品德,有一定抗壓能力。
4、有物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者及物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:8小時(shí),轉(zhuǎn)正月休6天
薪資待遇:
3800-4200元/月+法定節(jié)假日加班三倍工資+收繳專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)+多經(jīng)提成+高溫補(bǔ)貼(7-9月300元/月),五險(xiǎn)一金,包吃包住,月休6天。
工作地點(diǎn):
岳麓區(qū)梅溪湖西/開福區(qū)山語(yǔ)城,就近安排
職位福利:浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金,包吃、包住、帶薪年假、年度福利體檢、高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、節(jié)日物資,生日禮券,豐富工會(huì)活動(dòng),廣闊晉升空間(80%管理人員內(nèi)部培養(yǎng))