職位描述
小區(qū)
職位詳情
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境；
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù)；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳；
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗。
2、積極主動，吃苦耐勞；能快速接受新事物、具備自媒體宣傳能力。
3、形象較好，有良好的表達(dá)能力和溝通技巧，良好的客戶服務(wù)意識。
工作地點
長沙望城區(qū)湘江公館物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
曹女士/人事經(jīng)理
立即溝通
成都合能物業(yè)管理有限公司成都合能物業(yè)管理有限公司（下簡稱“合能物業(yè)”）成立于二〇〇五年五月，是合能集團(tuán)下屬具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司，原屬國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，系成都市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，2018全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力百強(qiáng)企業(yè)。2017年，公司聯(lián)手荷蘭國際管家學(xué)院，共同打造合能大客戶服務(wù)體系，針對集團(tuán)開發(fā)的三類產(chǎn)品線“公館系”、“楓丹系”、“鉑悅系”，重塑服務(wù)體系。創(chuàng)建一站式“貼心管家”服務(wù)、尊貴式“金鑰匙”酒店服務(wù)及度假式“生活管家”服務(wù)等模式。我們的愿景：成為優(yōu)秀的社區(qū)生活服務(wù)運(yùn)營商我們的使命：讓客戶生活幸福、使員工有價值、為股東創(chuàng)造效益我們的價值觀：專業(yè)、智慧、擔(dān)當(dāng)歷經(jīng)10余年的發(fā)展和積累，合能物業(yè)已先后介入并承接了深圳、成都、西安、長沙、寧波、重慶、佛山等地近50個項目，在管面積超1000萬平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋高層住宅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)。在職員工人數(shù)近2000人。蝶變后的新合能物業(yè)團(tuán)隊將以嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作態(tài)度，積極進(jìn)取的進(jìn)步行動為合能業(yè)主提供精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。恪守“真誠服務(wù)每一天”，70年不變的承諾，將激勵我們奮勇前行。正以堅實的步伐向著“中國最優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的目標(biāo)而邁進(jìn)。面試時間：每周一至周五 9:00-18:00面試地點：四川省成都市青羊區(qū)西大街1號合能新城市廣場D棟5樓應(yīng)聘電話：028—68818000—（直撥分機(jī)號：6916）
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