一、崗位職責(zé)
?1.客戶開發(fā)與維護(hù)?
通過(guò)國(guó)內(nèi)外展會(huì)、B2B平臺(tái)及社交媒體主動(dòng)開發(fā)國(guó)內(nèi)外客戶,推廣公司產(chǎn)品?。與客戶保持日常溝通,處理詢盤、報(bào)價(jià)及合同簽訂,參與商務(wù)談判并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?。
2.訂單全流程管理?
跟蹤樣品開發(fā)、面輔料采購(gòu)及大貨生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的突發(fā)問(wèn)題(如質(zhì)量異常、交貨延期)?。審核訂單合同條款,確??蛻粜枨笈c生產(chǎn)實(shí)際匹配,監(jiān)督驗(yàn)貨、訂艙及出貨安排?。
3?.單證與物流協(xié)調(diào)?
負(fù)責(zé)信用證審核、報(bào)關(guān)文件準(zhǔn)備及核銷流程,確保安全結(jié)匯?。安排進(jìn)出口手冊(cè)辦理,提供報(bào)關(guān)所需資料(如面輔料清單、貨物明細(xì))?。
4.售后與風(fēng)險(xiǎn)控制?
處理客戶投訴及售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)工廠或品管部門解決質(zhì)量糾紛?。定期整理業(yè)務(wù)資料歸檔,確保訂單記錄完整可追溯?。
二、任職資格 (優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可)
?1.學(xué)歷與專業(yè)?
本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、紡織服裝及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?。
?2.語(yǔ)言能力?
英語(yǔ)四級(jí)及以上水平,能流利撰寫商務(wù)郵件及口語(yǔ)溝通?。
?3.工作經(jīng)驗(yàn)?
有服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)或跟單經(jīng)驗(yàn),熟悉內(nèi)外貿(mào)全流程(接單、生產(chǎn)跟蹤、報(bào)關(guān)等)?,有獨(dú)立操作平臺(tái)或開發(fā)歐美客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?。
?4.專業(yè)技能?
掌握服裝工藝、面料特性及核價(jià)方法,熟悉針織/梭織等品類生產(chǎn)流程?。熟練使用Office軟件及B2B平臺(tái)工具,能獨(dú)立處理訂單資料翻譯及單據(jù)審核?。
?5.職業(yè)素養(yǎng)?
責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力突出,適應(yīng)高頻出差(如驗(yàn)貨、客戶拜訪)?。具備市場(chǎng)敏感度及談判技巧,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與客戶服務(wù)意識(shí)?。
三、附加競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)
1.有服裝行業(yè)客戶資源或服務(wù)國(guó)際品牌經(jīng)驗(yàn)?。
2.熟悉功能性服裝(如戶外運(yùn)動(dòng)服)或特定品類(如職業(yè)裝)開發(fā)流程?。