職位描述
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)普通話等級(jí)證office電子商務(wù)
客服崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購(gòu)物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護(hù)客戶管理。
6.完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求：1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)！
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
職位福利：全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
無錫錫滬路名品城A2棟1601
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江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司
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職位發(fā)布者
劉萍/行政
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江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司專業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜，PDU機(jī)柜電源插座、KVM切換器產(chǎn)品。公司自成立以來不斷研發(fā)適合您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜，PDU機(jī)柜電源插座和KVM切換器，本著打造同行內(nèi)優(yōu)秀品牌的理念，以客戶需求作為大唐衛(wèi)士的追求，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、組織創(chuàng)新為保障、技術(shù)創(chuàng)新為手段、市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)。公司已建立了規(guī)模化的集產(chǎn)品研發(fā)、咨詢、銷售和服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)體系，并在行業(yè)中樹立了良好的口碑。堅(jiān)持以“服務(wù)顧客，共建雙贏”為原則，始終堅(jiān)持著與合作伙伴共同發(fā)展的原則，追求與合作伙伴的雙贏。多次與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等通信公司合作，并參與了多項(xiàng)國(guó)家公共設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。幾年來，公司的客戶服務(wù)體系涉及政府及大型國(guó)企、軍隊(duì)及軍工企業(yè)、高校及職業(yè)教育、外企及科研院所等領(lǐng)域。大唐衛(wèi)士是江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司的品牌。公司自成立至今已與多家企事業(yè)單位及個(gè)人達(dá)成交易合作，主要的客戶包括大型國(guó)企、事業(yè)單位、外資企業(yè)及合資企業(yè)等。每年都會(huì)以幾何式的客戶增長(zhǎng)而壯大。主要銷售的產(chǎn)品分為：PDU機(jī)柜電源插座、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器機(jī)柜、KVM切換器，同時(shí)還為客戶提供產(chǎn)品定制服務(wù)。江蘇大唐衛(wèi)士科技有限公司堅(jiān)信“專業(yè)創(chuàng)造未來”，相信大唐衛(wèi)士的專業(yè)成就品牌發(fā)展的未來！大唐衛(wèi)士今后將會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)，更全面的服務(wù)，讓每一個(gè)客戶滿意是大唐衛(wèi)士的終極目標(biāo)！
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